U en uw buren
Als huurder heeft u, in meerdere of mindere mate, te maken met uw buren. Tussen buren kunnen ruzies ontstaan die het woongenot ernstig kunnen verstoren. Als u kleine irritaties rustig met elkaar bespreekt, voorkomt u dat ze uitmonden in een groot conflict. In de tekst ‘U en uw buren’ leest u een aantal handige tips om ruzie te voorkomen.
Belangrijk is natuurlijk ook dat u er zelf op let dat u anderen geen overlast bezorgt. De volgende leefregels kunnen u hierbij helpen.
Geluid
U kunt geluidsoverlast beperken door:
- uw geluidsapparatuur zó af te stellen dat de buren de muziek niet horen;
- een koptelefoon te gebruiken;
- geen lawaai te maken tussen tien uur ‘s avonds en zeven uur ‘s ochtends;
- uw directe buren te informeren als u een feestje houdt.
- uw geluidsapparatuur zó af te stellen dat de buren de muziek niet horen;
- een koptelefoon te gebruiken;
- geen lawaai te maken tussen tien uur ‘s avonds en zeven uur ‘s ochtends;
- uw directe buren te informeren als u een feestje houdt.
Om geluidoverlast in etagewoningen te voorkomen, is het verboden om daar harde vloerbedekking aan te brengen, zoals plavuizen of tegels.
Huisvuil en afval
Deponeer uw huisvuil en afval in de daarvoor bestemde containers. Zet geen vuilnis of grofvuil in trappenhuizen of galerijen. Twente Milieu komt uw huisvuil op vaste dagen ophalen. Zet uw huisvuil niet eerder dan op die dag aan de straat. Zie voor telefoonnummers voor het afhalen van grof vuil het formulier ‘Belangrijke telefoonnummers en bereikbaarheid Beter Wonen’.
Huisdieren
Het houden van huisdieren is toegestaan, mits omwonenden er geen overlast van ondervinden.
Tuin
Onderhoud uw tuin regelmatig. De tuin mag niet worden gebruikt als stallingsplaats, opslagplaats of stortplaats voor afval. Bomen mogen niet hoger groeien dan circa 3 meter.
Gemeenschappelijke ruimten
Trappenhuizen, galerijen en bergingsgangen zijn gemeenschappelijke ruimten. Houd ze netjes en obstakelvrij. Het plaatsen van rijwielen en bromfietsen is hier niet toegestaan.
Schoonmaken trappenhuizen
Gemeenschappelijke trappenhuizen en portieken moeten er schoon en netjes uitzien. Als er geen schoonmaakkosten zijn doorberekend in uw servicekosten, draagt u zelf zorg voor het aanvegen, dweilen en ramenwassen. Spreek met uw buren een rooster of taakverdeling af.
Wasgoed bij appartementen
Hang uw wasgoed aan de binnenzijde van uw balkon. Het drogen van wasgoed op een galerij van een gebouw is niet toegestaan.
Langdurige afwezigheid
Wanneer u voor langere tijd uw woning verlaat, neem dan de nodige voorzorgsmaatregelen met betrekking tot gas, water en elektra. Zie ook het onderdeel ‘Verwarmen en ventileren’ in de brochure ‘Onderhoud van uw woning’.
Burenruzie
Ondanks bovenstaande leefregels kan het toch gebeuren dat u overlast ervaart van uw buren. Bespreek dit met hen, voordat het uit de hand loopt. Blijf rustig en vriendelijk en leg uit wat u precies als vervelend ervaart. Maak indien nodig afspraken. Vaak realiseert degene die de overlast veroorzaakt zich dat niet eens. Uit de praktijk blijkt dat overlast in de meeste gevallen kan worden opgelost met een goed gesprek.
Helpt een individueel gesprek niet, dan kunt u de consulent Woonzaken schriftelijk om bemiddeling vragen. Afhankelijk van de situatie en in overleg met u kan eventueel de wijkagent worden ingeschakeld.
Als na bemiddeling blijkt dat een bewoner aantoonbaar overlast blijft veroorzaken en niet van plan is zijn of haar gedrag te wijzigen, kan Beter Wonen in het uiterste geval de rechter vragen de huurovereenkomst te ontbinden.
Schriftelijke melding burenoverlast
Meld uw klachten schriftelijk, zodat wij een dossier kunnen aanleggen. Dit is van belang op het moment dat ernstige overlast blijft bestaan en brieven, gesprekken en overleg geen resultaat hebben.
De schriftelijke verslaglegging geeft een totaalbeeld van acties die zijn ondernomen om tot een oplossing te komen.
Wanneer wij, in het uiterste geval, de situatie moeten voorleggen aan de rechter, heeft hij dit totale overzicht nodig om tot een afgewogen uitspraak te komen.
Beter Wonen neemt uw overlastmelding in behandeling wanneer:
- u eerst zelf heeft geprobeerd met de veroorzaker van de overlast tot een oplossing te komen;
- u uw klacht ook meldt bij de politie/wijkagent;
- u het ‘Meldingsformulier overlast’ volledig invult.
- u eerst zelf heeft geprobeerd met de veroorzaker van de overlast tot een oplossing te komen;
- u uw klacht ook meldt bij de politie/wijkagent;
- u het ‘Meldingsformulier overlast’ volledig invult.
Stuur het ingevulde formulier op naar:
Beter Wonen
Postbus 327
7600 AH ALMELO
U kunt het formulier ook inleveren bij:
Beter Wonen
Klimopstraat 2a
7601 SH ALMELO